Adatvédelmi irányelvek

Utolsó frissítés ideje: 2025/12/02

Üdvözöljük a roxo-store-nál (a továbbiakban "honlapunk" vagy "mi"). E-kereskedelmi platform vagyunk, amely áruház jellegű termékekre szakosodott, főként Magyarországra és más régiókba szállít. Nagy hangsúlyt fektetünk az Ön adatainak védelmére, és elkötelezettek vagyunk amellett, hogy átlátható módon ismertessük, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és osztjuk meg személyes adatait. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az irányelvet, hogy megismerje jogait és a kapcsolódó gyakorlatokat. Ha nem ért egyet a szabályzatunkkal, kérjük, hagyja abba az oldalunk szolgáltatásainak használatát.

1. Információgyűjtés
   Az általunk gyűjtött információk elsődlegesen a szolgáltatások nyújtására és javítására, megrendelések feldolgozására, valamint jogi kötelezettségek teljesítésére szolgálnak. Az alábbi táblázat bemutatja a gyűjthető főbb információkat és azok célját:

Információkategória	Gyűjtés célja	Példa
Személyes adatok	Rendelés feldolgozása, ügyfélszolgálat és fiókkezelés	Név, email cím, telefonszám, szállítási cím
Fizetési információk	A tranzakciók biztonságának biztosítása és a fizetési folyamat végrehajtása	Bankkártya adatok, fizetési átjáró adatai (titkosított)
Böngészési és technikai adatok	Weboldalélmény optimalizálása, felhasználói viselkedés elemzése és személyre szabott ajánlások	IP-cím, cookie-adatok, eszközinformációk, böngészési előzmények
Rendelési és tranzakciós adatok	Ügyfélszolgálat, visszaküldés kezelése és megfelelőség ellenőrzése	Termékvásárlási részletek, rendelési állapot, szállítási logisztikai információk

Csak a szükséges adatokat gyűjtjük, és a törvényileg megengedett keretek között járunk el. A böngésző beállításai segítségével kezelheti a Cookie-kat, de ez hatással lehet bizonyos funkciókra.

2. Információfelhasználás és Megosztás
   Az Ön adatait elsősorban az alábbi célokra használjuk: megrendelések feldolgozása és kiszállítása (beleértve a szállítási partnerrel történő megosztást), ügyféltámogatás nyújtása, szolgáltatásokkal kapcsolatos értesítések küldése (pl. megrendelés frissítések), valamint marketingtevékenységek végrehajtása az Ön beleegyezésével (amelyről bármikor leiratkozhat). Nem adjuk el vagy adjuk bérbe személyes adatait harmadik felek számára önálló marketingcélokra.

A következő esetekben oszthatjuk meg információit harmadik felekkel:

• Szolgáltatók: Például fizetési feldolgozók, logisztikai cégek (ez utóbbiak Magyarországra történő szállításhoz). Ők csak a szükséges adatokhoz férhetnek hozzá, és szerződések kötik őket az adatvédelemhez.
• Jogi kötelezettségek: A magyar vagy nemzetközi törvények, szabályozások vagy bűnüldöző szervek kérései betartása céljából.
• Üzleti átadás: Ha összeolvadás vagy felvásárlás történik, az információ mint eszköz kerülhet átadásra, de erről értesítjük Önt.

Észszerű biztonsági intézkedéseket alkalmazunk (például titkosítást és hozzáférés-szabályozást) az adatok védelme érdekében, de nem tudjuk garantálni az internetes adatátvitel abszolút biztonságát.

3. Az Ön Jogai
   Az alkalmazandó jogszabályok (például EU GDPR) szerint Ön a következő jogokkal rendelkezik:

• Hozzáférés, helyesbítés vagy törlés kéréséhez személyes adataival kapcsolatban.
• Korlátozni vagy ellenezni az adatfeldolgozást.
• Beleegyezés visszavonása (ez nem érinti a visszavonás előtti feldolgozást).
• Adathordozhatóság.

A jogok érvényesítéséhez kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az alább megadott elérhetőségeken. 30 napon belül válaszolunk megkeresésére. Panaszt is benyújthat a felügyeleti hatóságnál.

4. Irányelv Frissítések
   Időről időre frissíthetjük ezt az irányelvet a üzleti vagy jogi változások tükrözése érdekében. A frissítést követően módosítjuk az "Utolsó frissítés ideje" dátumot ezen az oldalon, és jelentős változásokról a honlapon keresztül értesítést küldünk. A szolgáltatások további használata a frissített tartalom elfogadásának minősül.

5. Kapcsolatfelvétel
   Ha bármilyen kérdése, panasza vagy kérése van az adatvédelmi irányelveinkkel kapcsolatban, kérjük, az alábbi módokon vegye fel velünk a kapcsolatot. Elkötelezettek vagyunk arra, hogy ésszerű időn belül megoldjuk a problémáját.

Cég neve: Guangzhou Yuanhong Trading Co., Ltd.
Email: service@mail.roxo-store.com
Cím: 607-es szoba, No. 10 Kangti Road, Huangcun, Tianhe District, Guangzhou
Telefonszám: 19229280457

Köszönjük, hogy megbízik a roxo-store-ban. Elkötelezettek vagyunk az Ön adatainak védelme mellett és abban, hogy biztonságos vásárlási élményt nyújtsunk.